我们对数字化包容性的承诺
Azienda Chimica Genovese
S.r.l （以下简称“ACG”）坚定地相信一个开放、公平且人人可访问的网络。
尽管我公司并不属于《2004年1月9日第4号法律》及其后续修订、《2018年第106号立法法令》、《2020年第76号法令》、《欧盟指令2019/882号》、《2022年第82号立法法令》、
《2020年第76号法令》以及AGID指南和相关适用法规所规定的强制适用主体范围内，但我们仍自愿选择采取行动，使我们的网站www.acgmarine.com
尽可能让所有用户包括残障人士都能访问和使用。
这一承诺并非源于法律义务，而是出于我们坚信数字化包容是构建更公正社会的基本要素，并能为所有访问我们网页的用户带来更佳的使用体验。
本可访问性声明适用于以下网站：www.acgmarine.com
遵循的标准规范
为了指导我们的网站优化，我们决定采用国家和国际层面公认的原则和技术指南作为参考。我们的目标是使我们的网站符合以下定义的可访问性要求：
· Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1
，目标是达到“AA”级别的符合性。
- 无障碍的四个基本原则，也在欧盟法规（欧盟指令 2019/882）中有所阐述：
- 可感知性：信息和用户界面组件必须以用户能够感知的方式呈现（例如，为图片提供文字替代说明）
- 可操作性：界面组件和导航必须可以被使用（例如，使所有功能都可以通过键盘
操作）
- 可理解性：用户界面的信息和操作必须容易理解（例如，使用清晰简明的语言）
- 稳健性：内容必须足够稳健，以便能够被各种用户程序可靠地解析，包括辅助技术。
当前符合性状态
本网站现状：
- 正在努力全面符合性：我们正在积极工作，以使网站完全符合上述要求，尽管这些要求对我们来说并非强制性的。网站的大部分内容已经符合标准，但仍可能存在需要改进的部分。具体的区域和原因将在下文说明。
限制与改进区域
我们意识到，实现完全无障碍是一个持续的过程。尽管我们在努力，仍可能存在一些暂时性的限制或网站部分内容尚未完全无障碍。具体包括：
- 第三方内容：网站中某些集成内容或组件（如互动地图、社交媒体信息流、外部插件）可能
不在我们直接控制之下，因此无法完全保证无障碍。
- 历史档案：在本政策实施前发布的文档或网站部分，可能由于技术复杂性或改造成本而未完全符合无障碍标准。我们正在评估如何让最重要的信息可访问。这类内容仍可查看，所含信息可通过反馈机制请求获取。
- 文档格式：某些 PDF
等文档可能尚未优化以支持辅助技术。我们正在努力替换或提供可访问版本。
我们承诺通过持续改进计划逐步减少这些限制。
为确保可访问性采取的措施
我们的承诺通过以下行动得以落实：
- 包容性设计（Accessibility by Design）：在设计网站新功能或新模块时，从一开始就整合无障碍要求。
- 持续培训：我们的开发团队、内容创作者及传播人员都会接受无障碍原则和技术的培训，以创建可访问的网页。
- 定期检查：通过自动工具和人工测试定期检查网站，识别并修复无障碍障碍。
- 采用技术标准：编写符合Web
标准（HTML、CSS）的代码，以最大化与浏览器和辅助技术的兼容性。
反馈机制与联系方式
您的意见对于我们改进网站至关重要。如果您在使用网站时遇到无障碍问题、部分功能使用困难，或有改进建议，请联系我们：
为了帮助我们更好地理解和解决问题，请在反馈中提供：
- 出现问题的页面URL
- 遇到的具体困难描述
- 您使用的操作系统、浏览器及任何辅助技术
我们承诺对每条反馈进行处理，并在 30 天内给予回复。
问题报告程序
- 初次联系：请将您的问题发送至前文提供的邮箱。
- 内部升级：如果收到的回复不满意，或在 30
天内未收到回复，您可以将问题发送给我们的用户体验负责人（邮箱：doldif@acgmarine.co
m）以请求进一步处理。
需要指出的是，由于我们自愿遵守这些标准，因此法律规定的向意大利数字署（AgID）正式申诉程序不适用于我们。但我们保证，会尽最大努力在内部处理每条反馈，寻找合适的解决方案。
起草日期
本政策起草于 2025 年 9 月 24 日，并将定期进行审查，以反映我们在无障碍方面的持续改进。
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